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。刘军：服务有价的，直白点，让酒店提供什么样的服务看这酒店卖多少钱不否的，挑剔的人都好人，他们能促使我改进服务、改进标准改进朱明：酒店常常会接到一些看似无理的投诉，面对投诉，酒店的服务人员不能有抵触，人愿意提出来就明他还很关注你的同时，这也

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的，2014年度档酒店品牌的排名10维也纳富特星程全季华美达、万怡等。维也纳品牌也是连续2年排行，这2013年才始监测的，他的时间会比较些我2014年度当中监测30家中档品牌的表现，这完整30家在这个年度当中的体的一表现，接下来经济型酒店的

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